Termos de Serviço
Condições de uso da plataforma Simplifica Agenda
Última atualização: 12 de setembro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade do Simplifica Agenda ("Plataforma"), você declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer disposição, não utilize a Plataforma.
Importante: O uso continuado após atualizações constitui aceitação das novas condições. Notificaremos alterações significativas por e-mail com antecedência mínima de 30 dias.
2. Descrição do Serviço
O Simplifica Agenda é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão de agendamentos, pagamentos e relacionamento com clientes para profissionais e negócios de serviços (salões, barbearias, estéticas, clínicas e afins). Inclui:
- Agenda online, link de agendamento, múltiplos profissionais e regras de disponibilidade.
- Gestão de clientes, anamnese digital e assinatura.
- Pagamentos (PIX, cartão), produtos, pacotes, assinaturas, cashback e cupons.
- WhatsApp automatizado, financeiro, personalização visual.
- Sincronização opcional com Google Calendar para criar, atualizar e excluir eventos de agendamento.
3. Contas de Usuário
- Administrador (Owner): profissional ou empresa que contrata a Plataforma.
- Colaborador: profissional adicionado pelo Administrador.
- Cliente Final: pessoa que agenda ou compra pelo link de agendamento.
O Administrador é o Controlador de Dados dos seus clientes finais perante a LGPD. O Simplifica Agenda atua como Operador de Dados.
4. Planos, Preços e Pagamentos
- Oferecemos período de teste gratuito conforme divulgado na página inicial.
- Cobrança recorrente conforme o plano contratado.
- Cancelamento a qualquer momento; acesso permanece até o fim do período pago.
- Não há reembolso proporcional de valores já pagos, salvo disposição legal em contrário.
5. Pagamentos de Clientes Finais (Gateway)
O Simplifica Agenda atua como intermediador tecnológico entre o Administrador e provedores (Stripe Connect, Mercado Pago, C6 Bank). Não somos instituição de pagamento e não custodiamos valores.
O Administrador é responsável por disputas, chargebacks, evidências de prestação do serviço e cumprimento das regras dos gateways.
6. Integração com Google Calendar
A conexão com o Google Calendar é opcional e feita mediante autorização OAuth do Administrador. Usamos apenas os escopos necessários para sincronizar eventos de agendamento e listar calendários para escolha do destino.
O Administrador pode revogar o acesso a qualquer momento. O uso de dados das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Limited Use).
7. WhatsApp, Anamnese, Produtos e Uso Aceitável
- WhatsApp: o Administrador deve usar número próprio e respeitar as políticas do WhatsApp.
- Anamnese: dados sensíveis de saúde são de responsabilidade do Administrador quanto ao consentimento.
- Produtos: o Administrador é o vendedor perante o cliente final.
- É proibido uso ilícito, spam, fraude ou violação de direitos de terceiros.
8. Propriedade Intelectual e Limitação de Responsabilidade
Software, marca e interface são de propriedade do Simplifica Agenda. O Administrador mantém a propriedade dos dados que inserir.
A Plataforma é fornecida "como está". Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total do Simplifica Agenda limita-se ao valor pago pelo Administrador nos últimos 12 meses.
9. Cancelamento e Rescisão
- Pelo Administrador: a qualquer momento; dados mantidos por 90 dias após o fim do acesso.
- Pelo Simplifica Agenda: violação dos Termos, fraude, inadimplência, descontinuação ou ordem legal.
10. Disposições Gerais e Contato
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Conta pessoal e intransferível.
- E-mail: contato@simplificaagenda.com
- WhatsApp: (82) 9 9978-4420
- Site: https://simplificaagenda.com